Protection des étudiants
Les engagements de ScholarVoya envers les étudiants et les candidats, et où chacun d’eux se voit dans la plateforme.
Dernière mise à jour : 19 octobre 2026
Aucune promesse que nous ne pouvons pas tenir
ScholarVoya ne garantit jamais une admission, la reconnaissance d’un diplôme, un emploi, un visa, une invitation ou la résidence permanente. Voir Des conseils, pas des garanties.
Des établissements et des programmes vérifiés
Les programmes en ligne ne sont proposés qu’après que ScholarVoya a vérifié l’établissement et la preuve de son accréditation. Voir comment nous vérifions les établissements.
Votre argent
- ScholarVoya ne détient pas vos frais de scolarité : vous payez l’établissement, par les moyens qu’il vous indique.
- Les services payants facultatifs sont séparés des admissions, des offres d’emploi et des décisions des gouvernements : payer n’en achète jamais une.
- ScholarVoya ne fait pas payer les demandeurs d’emploi pour postuler ni pour passer un entretien avec un employeur.
- Ce qui peut être remboursé, et comment, figure sur la page des remboursements.
Vos documents et vos données
- Nous demandons les documents sensibles étape par étape, seulement lorsqu’une étape en a besoin, en disant à quoi ils servent.
- Vous décidez qui voit votre profil et vos documents, et pouvez changer d’avis à tout moment.
Les règles d’immigration, avec leur source
Les conditions de visa indiquent leur source officielle et la date de leur dernière vérification par ScholarVoya. Les questions qui relèvent d’un conseil réglementé en immigration ou d’un conseil juridique sont transmises à des personnes autorisées à le donner.
Une personne vérifie
Un conseiller de ScholarVoya vérifie chaque candidature avant son envoi à un établissement. Les alertes sur les documents et les comptes sont examinées par une personne, et ne refusent jamais rien à elles seules.
Une trace de ce qui a été fait
ScholarVoya conserve l’historique des vérifications de partenaires, des modifications de règles, des candidatures, des paiements et des actions de son personnel, afin de pouvoir répondre plus tard à une question.
Les jeunes
Si vous avez moins de 16 ans, un parent ou un tuteur doit accepter que vous utilisiez ScholarVoya. Une école ne voit que l’orientation de ses élèves, et un parent ou un parrain seulement ce que l’étudiant a choisi de partager.
Si quelque chose se passe mal
Faites une réclamation ou signalez une fraude : les deux sont lues par une personne.